DT-REPARE SERVICE

Article 1 — Garantie sur les réparations
DT repare service offre une garantie de 6 mois sur la main-d’œuvre et les réparations effectuées, sauf indication contraire précisée sur la facture. Cette garantie débute à la date de restitution de l’appareil au client.

Article 2 — Exclusions de garantie
La garantie ne couvre pas :

Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une chute, un choc, un contact avec un liquide ou une oxydation ;
Les pannes non liées à l’intervention initiale ;
Les interventions effectuées par un tiers après la réparation réalisée par DT repare service ;
Les dégradations survenues à cause d’accessoires non conformes ou de logiciels installés par l’utilisateur ;
Les défauts dus à l’usure normale des composants.

Article 3 — Pièces détachées
DT repare service utilise, selon les disponibilités, des pièces d’origine constructeur ou des pièces compatibles de qualité équivalente. Dans tous les cas, le client est informé du type de pièce utilisée avant la réparation.

Article 4 — Garantie des pièces remplacées
Les pièces remplacées bénéficient d’une garantie limitée à 6 mois à compter de la date de restitution de l’appareil. Cette garantie couvre uniquement le remplacement de la pièce défectueuse et ne s’applique pas si :

La pièce a été endommagée par une mauvaise manipulation ou une chute après réparation ;
Le scellé de garantie a été brisé ou retiré ;
Un tiers est intervenu sur l’appareil après la réparation.

Article 5 — Comportement des pièces compatibles
Les pièces dites “compatibles” peuvent présenter de légères différences de luminosité, de contraste ou de sensibilité tactile par rapport aux pièces d’origine constructeur, de même pour une batterie compatible, peut apporter une legère surchauffe de l'appareil. Le client reconnaît avoir été informé de ces différences potentielles et les accepte.

Article 6 — Délais et conditions de remplacement
En cas de défaillance constatée pendant la période de garantie, la pièce sera testée par DT repare service. Si la panne est confirmée et couverte par la garantie, la pièce sera remplacée sans frais. Aucun appareil de prêt n’est fourni pendant la durée de la réparation.

En confiant son appareil à DT repare service, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions de garantie et de gestion des pièces détachées.

Article 1 — Responsabilité de DT repare service
DT repare service s’engage à fournir un service de réparation sérieux et professionnel pour tout appareil confié. Cependant, la société ne saurait être tenue pour responsable :

Des dommages préexistants sur l’appareil confié par le client, qu’ils soient visibles ou non avant la réparation ;
De toute casse ou dégradation supplémentaire survenue lors de l’intervention, notamment dans les cas où l’appareil présente une fragilité structurelle (châssis tordu, écran décollé, oxydation, etc.) ;
Des pannes survenant après réparation, si elles ne sont pas directement liées à l’intervention effectuée ;
Des pertes de données, paramètres, ou contenus stockés dans l’appareil, le client étant seul responsable de la sauvegarde de ses informations avant toute intervention.

Article 2 — Appareils irréparables ou défectueux
Si, au cours de la réparation, il apparaît que l’appareil est irréparable ou présente un risque de détérioration supplémentaire, DT repare service pourra interrompre la prestation et en informer le client. Aucun dédommagement ne pourra être réclamé dans ce cas.

Article 3 — Garantie et limitations
Les réparations effectuées par DT repare service sont garanties 6 mois sur la main-d’œuvre, sauf mention contraire. Cette garantie ne couvre pas :

Les dommages dus à une mauvaise utilisation, chute, choc ou exposition à un liquide ;
Les interventions effectuées par un tiers après la réparation initiale ;
Les dysfonctionnements logiciels, mises à jour ou problèmes liés à l’utilisateur.

Article 4 — Responsabilité du client
Le client est tenu de fournir des informations exactes concernant son appareil et d’indiquer tout dysfonctionnement connu avant la réparation. Il reconnaît avoir été informé que toute intervention comporte un risque inhérent de casse ou de perte de données.

Article 5 — Force majeure
DT repare service ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou d’impossibilité d’exécuter une prestation résultant d’un événement de force majeure (panne de courant, incendie, inondation, grève, etc.).

En confiant son appareil à DT repare service, le client accepte expressément les présentes conditions de responsabilité.

Éditeur du site
Le présent site est édité par la société DT repare service, entreprise spécialisée dans la réparation de téléphones et d’appareils électroniques.
Raison sociale : DT repare service
Siège social :26800 Portes-les-Valence, France
Téléphone : 06.62.62.76.61
Email : dt.repareservice@gmail.com
SIRET : 94416513300017

Hébergement
Le site est hébergé par OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Site web : www.ovh.com
Téléphone : 1007 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, icônes, etc.) est la propriété exclusive de DT repare service, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

Responsabilité
DT repare service s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, aucune garantie n’est apportée quant à leur exactitude, et la société ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions.

Données personnelles
Les informations recueillies via les formulaires sont destinées exclusivement à la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous. Aucune donnée ne sera sauvegardée et utilisée a des fins commerciales. contactant à dt.repareservice@gmail.com.

Cookies
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Droit applicable
Le site et ses mentions légales sont régis par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de DT repare service.

Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de réparation (CGR) définissent les modalités dans lesquelles la société DT repare service, exerçant sous le numéro SIRET [94416513300017], assure la réparation, maintenance et remise en état d’appareils électroniques, notamment téléphones, tablettes, ordinateurs et accessoires.

Article 2 – Acceptation des conditions
Toute commande de réparation implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGR.

Article 3 – Diagnostic et devis
Un diagnostic sera réalisé afin d’identifier la panne et établir un devis (prix variable selon pièces). Le devis est gratuit. Toute recherche de panne est facturable et reste valable 15 jours.

Article 4 – Prix et modalités de paiement
Les prix sont exprimés en euros HT. Le règlement s’effectue au moment de la récupération de l’appareil.

Article 5 – Délais de réparation
Les délais communiqués sont indicatifs. En cas de retard, aucun dédommagement ne pourra être exigé.

Article 6 – Garantie des réparations
Les réparations bénéficient d’une garantie de 6 mois limitée à la pièce remplacée (Hors casse et oxydation) et à la main-d’œuvre correspondante.

Article 7 – Responsabilité
L’entreprise n’est pas responsable de la perte de données ou des dommages préexistants.

Article 8 – Pièces détachées
Les réparations sont effectuées avec des pièces neuves, reconditionnées ou adaptables, selon ddisponiblité des pièces.

Article 9 – Appareils non récupérés
Le client est informé qu’en cas de non-retrait de son appareil réparé ou diagnostiqué, le professionnel dispose d’un droit de rétention sur l’appareil tant que les frais dus (diagnostic, réparation, stockage) n’ont pas été réglés.

En cas de non-récupération de l’appareil dans un délai de 90 jours après information de la mise à disposition, le professionnel adressera au client une mise en demeure par courrier ou par tout moyen de communication laissé par le client (email, SMS, courrier).

À défaut de réponse ou de retrait de l’appareil dans un délai d’un an suivant cette mise en demeure, l’appareil sera considéré comme abandonné et le professionnel pourra en disposer librement (revente, recyclage ou destruction), sans qu’aucune réclamation ultérieure ne puisse être exercée par le client.

Article 10 – Données personnelles
Les informations collectées sont traitées conformément au RGPD. Le client peut demander la suppression de ses données en écrivant à dt.repareservice@gmail.com.

Article 11 – Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, le tribunal du ressort du siège social sera compétent.

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