DT-REPARE SERVICE
dt.repareservice@gmail.com
06.62.62.76.61
Made in France
Garantie & Pièces
Article 1 — Garantie sur les réparations
DT repare service offre une garantie de 6 mois sur la main-d’œuvre et les
réparations effectuées, sauf indication contraire précisée sur la facture.
Cette garantie débute à la date de restitution de l’appareil au client.
Article 2 — Exclusions de garantie
La garantie ne couvre pas :
- Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une chute, un choc, un contact avec un liquide ou une oxydation ;
- Les pannes non liées à l’intervention initiale ;
- Les interventions effectuées par un tiers après la réparation réalisée par DT repare service ;
- Les dégradations survenues à cause d’accessoires non conformes ou de logiciels installés par l’utilisateur ;
- Les défauts dus à l’usure normale des composants.
Article 3 — Pièces détachées
DT repare service utilise, selon les disponibilités, des pièces d’origine
constructeur ou des pièces compatibles de qualité équivalente.
Dans tous les cas, le client est informé du type de pièce utilisée avant la réparation.
Article 4 — Garantie des pièces remplacées
Les pièces remplacées bénéficient d’une garantie limitée à 6 mois à compter
de la date de restitution de l’appareil.
Cette garantie couvre uniquement le remplacement de la pièce défectueuse et ne
s’applique pas si :
- La pièce a été endommagée par une mauvaise manipulation ou une chute après réparation ;
- Le scellé de garantie a été brisé ou retiré ;
- Un tiers est intervenu sur l’appareil après la réparation.
Article 5 — Comportement des pièces compatibles
Les pièces dites “compatibles” peuvent présenter de légères différences de luminosité, de
contraste ou de sensibilité tactile par rapport aux pièces d’origine constructeur, de même pour
une batterie compatible, peut apporter une legère surchauffe de l'appareil.
Le client reconnaît avoir été informé de ces différences potentielles et les accepte.
Article 6 — Délais et conditions de remplacement
En cas de défaillance constatée pendant la période de garantie, la pièce sera testée par DT
repare service.
Si la panne est confirmée et couverte par la garantie, la pièce sera remplacée sans frais.
Aucun appareil de prêt n’est fourni pendant la durée de la réparation.
En confiant son appareil à DT repare service, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions de garantie et de gestion des pièces détachées.
Responsabilités
Article 1 — Responsabilité de DT repare service
DT repare service s’engage à fournir un service de réparation sérieux et professionnel pour tout
appareil confié.
Cependant, la société ne saurait être tenue pour responsable :
- Des dommages préexistants sur l’appareil confié par le client, qu’ils soient visibles ou non avant la réparation ;
- De toute casse ou dégradation supplémentaire survenue lors de l’intervention, notamment dans les cas où l’appareil présente une fragilité structurelle (châssis tordu, écran décollé, oxydation, etc.) ;
- Des pannes survenant après réparation, si elles ne sont pas directement liées à l’intervention effectuée ;
- Des pertes de données, paramètres, ou contenus stockés dans l’appareil, le client étant seul responsable de la sauvegarde de ses informations avant toute intervention.
Article 2 — Appareils irréparables ou défectueux
Si, au cours de la réparation, il apparaît que l’appareil est irréparable ou présente un risque
de détérioration supplémentaire, DT repare service pourra interrompre la prestation et en
informer
le client.
Aucun dédommagement ne pourra être réclamé dans ce cas.
Article 3 — Garantie et limitations
Les réparations effectuées par DT repare service sont garanties 6 mois sur la
main-d’œuvre, sauf mention contraire.
Cette garantie ne couvre pas :
- Les dommages dus à une mauvaise utilisation, chute, choc ou exposition à un liquide ;
- Les interventions effectuées par un tiers après la réparation initiale ;
- Les dysfonctionnements logiciels, mises à jour ou problèmes liés à l’utilisateur.
Article 4 — Responsabilité du client
Le client est tenu de fournir des informations exactes concernant son appareil et d’indiquer
tout dysfonctionnement connu avant la réparation.
Il reconnaît avoir été informé que toute intervention comporte un risque inhérent de casse ou de
perte de données.
Article 5 — Force majeure
DT repare service ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou d’impossibilité
d’exécuter
une prestation résultant d’un événement de force majeure (panne de courant, incendie,
inondation, grève, etc.).
En confiant son appareil à DT repare service, le client accepte expressément les présentes conditions de responsabilité.
Mentions légales
Éditeur du site
Le présent site est édité par la société DT repare service, entreprise
spécialisée
dans la réparation
de téléphones et d’appareils électroniques.
Raison sociale : DT repare service
Siège social : 26800 Portes-les-Valence, France
Téléphone : 06.62.62.76.61
Email : dt.repareservice@gmail.com
SIRET : 94416513300017
Hébergement
Le site est hébergé par OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Site web : www.ovh.com
Téléphone : 1007 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, icônes, etc.) est la
propriété exclusive
de DT repare service, sauf mention contraire.
Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.
Responsabilité
DT repare service s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées
sur
le site.
Toutefois, aucune garantie n’est apportée quant à leur exactitude, et la société ne saurait être
tenue responsable
des erreurs ou omissions.
Données personnelles
Les informations recueillies via les formulaires sont destinées exclusivement à la gestion de la
relation client.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de
vos données en nous.
Aucune donnée ne sera sauvegardée et utilisée a des fins commerciales.
contactant à dt.repareservice@gmail.com.
Cookies
Le site peut être amené à utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous
pouvez configurer
votre navigateur pour refuser ces cookies.
Droit applicable
Le site et ses mentions légales sont régis par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de DT repare
service.
Conditions Générales de Réparation (CGR)
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de réparation (CGR) définissent les modalités dans lesquelles
la société
DT repare service, exerçant sous le numéro SIRET
[94416513300017],
assure la réparation,
maintenance et remise en état d’appareils électroniques, notamment téléphones, tablettes,
ordinateurs et accessoires.
Article 2 – Acceptation des conditions
Toute commande de réparation implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGR.
Article 3 – Diagnostic et devis
Un diagnostic sera réalisé afin d’identifier la panne et établir un devis (prix variable selon
pièces). Le
devis est gratuit. Toute recherche de panne est facturable et reste valable 15 jours.
Article 4 – Prix et modalités de paiement
Les prix sont exprimés en euros HT. Le règlement s’effectue au moment de la récupération de
l’appareil.
Article 5 – Délais de réparation
Les délais communiqués sont indicatifs. En cas de retard, aucun dédommagement ne pourra être
exigé.
Article 6 – Garantie des réparations
Les réparations bénéficient d’une garantie de 6 mois limitée à la pièce remplacée (Hors casse et
oxydation) et à la
main-d’œuvre correspondante.
Article 7 – Responsabilité
L’entreprise n’est pas responsable de la perte de données ou des dommages préexistants.
Article 8 – Pièces détachées
Les réparations sont effectuées avec des pièces neuves, reconditionnées ou adaptables, selon
ddisponiblité des pièces.
Article 9 – Appareils non récupérés
Le client est informé qu’en cas de non-retrait de son appareil réparé ou diagnostiqué, le
professionnel dispose d’un droit de rétention sur l’appareil tant que les frais dus (diagnostic,
réparation, stockage) n’ont pas été réglés.
En cas de non-récupération de l’appareil dans un délai de 90 jours après information de la mise
à disposition, le professionnel adressera au client une mise en demeure par courrier ou par tout
moyen de communication laissé par le client (email, SMS, courrier).
À défaut de réponse ou de retrait de l’appareil dans un délai d’un an suivant cette mise en
demeure, l’appareil sera considéré comme abandonné et le professionnel pourra en disposer
librement (revente, recyclage ou destruction), sans qu’aucune réclamation ultérieure ne puisse
être exercée par le client.
Article 10 – Données personnelles
Les informations collectées sont traitées conformément au RGPD. Le client peut demander la
suppression de ses données
en écrivant à dt.repareservice@gmail.com.
Article 11 – Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, le tribunal du
ressort du siège social
sera compétent.